马尼拉得到了服务——以一种良好的方式!我们正处在一场争斗的中间交付87878和Delivery 21(原Quick Delivery) 2121212在马尼拉的交货权。由于这场“战争”，外卖行业发生了很多创新，食客们得到了更快的服务。如果你对这两项服务的经验有任何反馈，请告诉我。
我们最近在毕加索逗留期间，两家公司进行了一次送货对峙。我们同时从多家餐厅订购了价值1000镑的食物。以下是那次对峙的一些提示:
-两种服务都在45-60分钟内送餐订购时(您将需要同步您的时间)。
-你在餐厅付同样的价钱;他们只是加了10%的标准送货/服务费用。
——这两个能和我们沟通吗通过移动电话(不固定)。
——两个有手机信用卡支付，这使得它非常方便。
在订购前，您需要准备以下信息:
1.你的地址
2.地址附近的地标
3.你的固定电话/手机
4.你是从哪里听说送货服务的
5.你当前时间的基础
Delivery 21(原Quick Delivery) 2121212
海南鸡饭——P220
星期五的小肋排——P595
NYFD鱼片配烧烤酱——P100
总:P915
10%送货费用- P91.5
送货费用- P65额外收费，因为订货量低于最低收费
总费用: P1,071.50
“配送21”的伟大之处在于，他们能够将来自不同餐厅的多个订单组合在一起。在餐馆里，每点一份最少要500镑。如果低于500，他们会增加固定数量的65。以下是他们网站上的具体条款:
最低订购量的限制:
”食物和饮料的最低订单是500菲律宾比索。在有限的时间内，顾客可以订购低于最低数量的食物和饮料，额外的P65超过任何标准送货费用。请记住，不是所有的餐厅都允许低于500菲律宾比索的订单。”交付网站21日
如果您在马卡蒂点餐，建议您在马卡蒂附近的餐厅点餐。
快递员穿着黑色制服——这对风水不好。我知道的一些给服务员穿黑色制服的餐馆已经关门了。而且，送货员缺乏自信和表达能力。食物只是装在塑料袋里，没有妥善处理。
事实上，当我得知“21快递”是由Everything Express, Inc.经营时，我并不感到惊讶。Everything Express, Inc.是一家点对点提货和送货解决方案公司，不仅处理食品，也处理其他任何包裹。食物是凉的，就像信件被送到邮筒一样。
建议:训练你的快递员处理食物，就像餐馆里为顾客提供外卖服务的服务员一样——而不是像邮递员递送邮件那样。
在餐饮合作伙伴的竞争中，Delivery 21的策略似乎是赢得Ristras、Whistlestop、Cyma、Cantinetta和Mamou等吃货的青睐。他们最大的合作伙伴之一是Bistro Group(想想Friday 's, Italianni 's等等)。
交付87878
奥崔厨房
扬州炒饭- P175
虾饺- P110
牛里脊- P240
总:P525
+10%送货费用- 52.50英镑
Gourdo的咖啡馆
意大利肉酱面- P270
四份芝士披萨，P355
比尔:总P625
+ 10%送货费- 62.50元
“城市配送”在你的外卖地点附近的每个餐厅至少有500 P500。如果是跨城市送货(例如:你在Greenhills的一家餐厅点餐，在Makati送餐)，最少的订单是1000 p1000。
你不能从多个餐厅点餐，然后把它们组合在一起。他们所做的就是一次处理并完成你的订单。
此外，所有City Delivery的订单都是密封的，并贴有City Delivery标签。他们的战略是成为餐厅的送货合作伙伴，而delivery 21的战略是为餐厅提供白标送货服务。
“城市快递男孩”身穿橙色和绿色的制服，还有他们的标志性快递箱，可以让食物保持温暖。因为每个餐厅的订单都被视为单独的订单和账单，所以有两个送货员。
我喜欢City Delivery的一件事是，他们专门递送食品。他们投资买了暖炉，这样我们的崔先生的订单就可以热乎乎的了。Gourdo的披萨是冷的，因为它现在装不进他们的袋子。
至于City Delivery在餐饮合作伙伴的竞争中所采取的策略，似乎他们通过与最大的餐饮连锁店合作，获得了更多的餐厅。City Delivery最大的合作伙伴是LJC集团(Abe, Bistro Remedios)和雷蒙德•马格达洛约(raymond Magdaluyo)的红蟹集团。他们可以送I Love Berries的冷酸奶、The Bread Bag的热pandesal、Sonja 's的纸杯蛋糕和Peri-Peri Grill House的鸡肉。
结论:
外卖在这方面领先，因为它可以从不同的餐厅点不同的菜，就像一个订单一样处理。如果价格低于最低价格(通常是500)，整个订单需要额外支付65 P65。他们还因为能找到美食家喜欢的餐厅而得到加分。然而，他们提供冷的食物，他们的送餐员穿黑色不太好看。
City Delivery在与最大的餐厅合作和提供热餐方面处于领先地位。他们只专注于送食物，所以他们可以送冷冰淇淋/冷冻酸奶，各种大小的蛋糕，和热pandesal。他们的绿色和橙色骑手非常愉快的互动。问题是，如果你没有达到500英镑，你就不能在餐厅点餐，如果是跨城市的送货，最小值是1000英镑。(尽管我听说他们正计划推出一个促销活动来改变这一切)。
这只是配送战的第一轮，所以期待第二轮有更多的创新。此外，找到最好的餐厅合作伙伴仍然是每个人的任务。
提示:从餐厅合作伙伴处获取城市配送和配送21/快速配送手册，方便通过电话订购。
第21次派递(又称快速派递)
marati Pasong Tamo Ext.Makati MMP Building 2283, MM 1230
电话:+ 6322121212
传真号码:+632 7571202
邮箱地址:orders@quickdelivery.ph, admin@quickdelivery.ph
网站:www.Delivery21.com
交付87878
城市配送食品解决方案公司
Legaspi Suites, 178 Salcedo Street, Legaspi Village, 4楼42单元
马卡蒂市
电话:+ 632 87878
网站:www.CityDelivery.ph
过美好的生活，亚博yabo1
创始人,www.OurAweso亚博yabo1mePlanet.com
电话或短信:+63917 5683-627 (LOVE-OAP)
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披露条款:
我们从City Delivery和Delivery 21支付了所有订单的费用。我们目前正在与City Delivery商谈潜在的OAP合作伙伴关系。
我知道我应该专注于食物和服务但你的孩子们太可爱了。他们完全抢了我的镜头。^＿^
我一直想尝试City Delivery现在我又多了一个这么做的理由。谢谢你的另一个伟大的评论!
谢谢!我也忍不住把它贴出来，因为它真的很可爱。男孩们最近有很多滑稽的动作，就像蝙蝠侠和罗宾
从手机发送
谢谢安东的精彩报道。我很快就会试一试，因为我和妻子现在被我们一个月大的宝宝挟持了。^＿^
我喜欢城市配送网站
安东，谢谢你提供的信息!我一直在寻找提供外卖和接受信用卡的餐厅，这给了我更多的选择。
跑题了，我只想说McDo的新产品糟透了!他们在之前的运费上收取40 PhP，但食物还是在一个多小时后送到了!额外的40.00美元(想想麦克多离我在马卡蒂的家只有5分钟的车程)?!
哇!太好了，我们已经有这些餐厅的外卖了。我都不知道有这种快递。ihihihi !谢谢你告诉我们。
ang加! !我以前被派往海外工作时，经常使用这种服务。很高兴知道地铁里就有这样的东西!!
格拉布·安东，你的孩子们真可爱。talagang sanay na sanay sa camera! true, batman and robin nga sila haha
再次感谢安东的伟大评论，伟大的发现!现在我们可以在我们最喜欢的不送货的餐厅点餐，希望我们能得到像你们一样好的服务。
前几天用过快递，告诉他们用信用卡，他们带来的机器坏了。哦。他们准时到达，食物还很热(azuthai离我们家很近)。
我们将尽快尝试城市送货。不知道他们和更多的餐馆合作
猜猜你说的第一句话是什么意思
马尼拉得到了服务——以一种良好的方式!我们正在与CITY Delivery 87878和Delivery 21(以前是Quick Delivery) 2121212争夺马尼拉的Delivery Supremacy。
我想在我们的英联邦地区尝试一下。在我们的地区，即使像麦克斯、肯德基和夏奇这样受欢迎的连锁店也不能按时送货，有时甚至拒绝送货。
在这篇文章之前我都不知道这两个人的存在，谢谢，很棒的评论!但你的人确实抢了风头
嗨，安东，和往常一样，我很喜欢阅读你的博客。我从来没有尝试过曼城，因为他们的任何一种球队都没有真正吸引我。我用过很多次Quick。约会的好处是，食物总是很热，而且准时。但不知道他们为什么改名字。“快速递送”这个名字很酷。最近访问了他们的网站，现在是速递。更好的…
欢迎你尼克!让我知道你和他们在一起的经验。
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欢迎你!一定要在附近的餐馆点餐。
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是的，City配送在用户友好性方面更好，但配送21的网站更SEO优化…
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Yeah I wanted to cover Jollibee delivery vs. Mcdo Delivery but decided not to include them in this blogpost thanks for the feedback on mcdo delivery
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欢迎你,维姬!The delivery services in the Philippines is improving faster because of the war between the two we all benefit anyway
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好帖子!用完911披萨客和777 shakeys呵呵…是时候让真正的resto加入送货大军了。
昨晚我试着服务于交货21日,命令星期五和你是对的,当食物进入我们这不是温暖了我们不得不热量的食物有点享受它,但在所有的食物进来w /好演讲,汉堡面包没有湿和到达时间。到目前为止，我们的经验还不错，我只是希望他们能解决食物冷到的问题
感谢分享您的经验，我们可以共同对两种配送服务进行反馈
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根据我的经验，大多数餐馆都拒绝给我们送货，因为我们“不在路上”(我们住在sta。台面)。希望这项新的快递服务能改变这一点
finally, real food delivered on your doorsteps, er, office lobby? i can’t wait to try those hainanese chicken. thank you anton for sharing with us these delivery services– i didn’t know this type (mixing different restos) even existed in manila!
虽然点的菜看起来很诱人，但真正引起我注意的是你的孩子们。太可爱了! !
我也住在同一个地区。嗯……不是真的。更像是远远超过斯塔。台面。令人惊讶的是，当我要sentro食品的时候，快递还是给我送来了。唯一的问题是他们说不那么好了，而且要额外收运费。
好吧，朗，至少他们告诉我了。不管怎样，sentro食物棒极了!
哈哈!我忍不住上传了他们的照片
谢谢分享你的经验，是的，他们已经多次重塑自己的品牌，当然，热辣是相对的，但快速配送没有温暖。
安东
谢谢你的纠正，安布尔!它已经改变…
马尼拉没有服务。真可惜，我没在他们的送货地点清单上看到马尼拉市。
我不知道安东。你试过他们的网上订购吗?我不得不报警，因为不管用。但总体服务很好。
从来没有尝试过网上订购，因为它是一个新的…我预计会有很多错误，所以我们会在一段时间后测试网站。
安东
我刚从delivery21 / QuickDelivery获得了一次WOW客户体验。他们多送了一次，送了6杯饮料而不是预定的5杯——当然，他们收取的费用比他们通过电话和邮件确认的要多。我们担心额外的费用可能会被送餐员/服务员拿走，所以我们决定支付所有费用。我给他们发了一封关于这次体验的快速、非暴力的反馈邮件。让我们高兴的是，他们给我们寄了一个P500 GC作为给我们带来不便的道歉。Ang加!我们下个订单就用了这个。我欣赏那些把关系看得比利润更重的公司(比如亚马逊)。
正因为如此，我们永远都是快递的忠实粉丝!
我刚第一次用快递21。我的同事和我都想去墨西卡利，所以我利用这个机会注册了21号快递和城市快递。
注册这两家公司都很容易，至少对于Delivery 21来说，订购系统是直观的，用户友好的。我下了订单，大约5分钟后，我接到了他们呼叫中心的电话，确认我的订单。到目前为止还好。
然而，根据我的计算，这些食物比呼叫中心代表所说的50到60分钟要长，而且几乎迟到了半个小时。更糟糕的是，送餐员没有带零钱或餐具(现在我想起来了，这没什么大不了的，因为你是用手吃墨西哥卷的)，尽管他告诉你相反的事情。不太好。
食物仍然是热的，饮料仍然是冷的，这是正常的。但我觉得这些琐碎的问题应该得到解决，所以我把我的经历发到他们的facebook粉丝页面的留言板上，结果很快就被删除了。“哈”，我想，“我想没有人喜欢批评家。”我在自己的墙上写下了自己对这件事的看法。在我发帖后不久，我接到了来自“快递21”(Delivery 21)的马尔科·卡提巴克(Marco Katigbak)的电话，他花时间和他们的服务讨论了我的担忧，甚至提出要进行补偿。现在，我不相信我在我的留言板上的帖子和电话有任何关系，因为我的帖子只有我在facebook上的朋友才能看到，所以我认为电话是由我在delivery21页面上的帖子提示的。
我真的很感激马可打来的电话，我完全没有必要道歉。对于一个不太满意的客户，我相信大多数时候真正需要的是一个真诚的“主动回应”(原谅术语上的矛盾)，以使事情正确，在这一点上，交付21，很好，交付。在经历了这些年来大型快餐连锁店的劣质送货“服务”后，真正令人振奋的是，“21快递”能够为我们带来与我们实际在其名册上的餐厅用餐时所期望的相同的客户服务。
最后，我的第一次体验很不错，我期待着再次使用他们的服务。
但我想先试试城市快递。
我不知道这里有这些服务。我很快就会尝试其中的一个。
还没人跟甜甜圈合作吗?也许速递应该和他们签约，因为城市快递已经有坚果甜甜圈了。
几个月前我试过Quick Delivery 21，他们真的很高效。你甚至可以发短信给他们的热线，他们会给你回电话，这样你就不用花时间打电话了。我也更喜欢网站。虽然食物上桌很热，但可能是因为我们选择的餐厅就在附近。我认为，你是对的:对他们来说，花钱买隔热袋没什么坏处。
我的观点是，这些独立的快递服务应该有营销激励，比如会员卡之类的。毕竟，我们不是都喜欢免费赠品吗?我知道我是!
我昨天刚试过21快递的服务。我从墨西卡利订了1500美元的食物。他们说，食物需要60-90分钟才能送到。我们在Mall of Asia分店附近。35分钟后，我被告知我得等90分钟。我问:“30分钟已经过去了，90分钟还是一个小时?”她又回复了90多分钟，因为所有的乘客都很忙。如果他们也准备食物，我会理解的，但作为外卖行业，这个理由是完全不能接受的!
在过去的几个月里，我一直是速递的常客——每周至少下一两次订单。大多数时候，快速配送对我的食品配送订单都是迅速和有效的。司机们也很有礼貌。
然而，今天(2011年1月24日，星期一)，当我通过快速快递公司(Quick delivery)在网上订购Fish & Co.的快递时，我感到非常失望和尴尬。我在上午11点打电话，被告知我的订单将在50-60分钟内送到。中午12点，快速配送呼叫中心的一名接线员通知我，我的订单将被转移到另一家菲什公司的分公司。为什么在我下订单的10到20分钟内没有通知我，Quick Delivery在执行我的订单时遇到了麻烦?如果我决定完成我的订单(已经晚了一个小时)，我可以享受30%的折扣，但这不能弥补我午餐客人没有食物的尴尬。总的来说，我认为这家公司不可靠，也不专业。在向这家公司购买之前，请三思。
我们两次订购了墨西卡利到2121212，两次他们都花了2个多小时送货!在我写这篇文章的时候，我们还在等午饭，确切地说，我们是在上午10:42点点的。这将是我们最后一次向他们订购任何东西。
顺便说一句，我们通过CityDelivery点了餐，被告知我们的食物将在90分钟内送到。几分钟后，他们打电话告诉我们有几件东西没有了，好吧。他们又打来电话，说另一件东西没有了。我当时已经被激怒了。现在，两个半小时过去了，我们的食物还没来!!我们一直试着给他们打电话，但都被搁置了。再也不向他们订购任何东西了!
快递2121212烂透了!我们在上午10点30分订的，中午12点送货到，但还是不完整!这是我们第一次使用这种送货服务，我们很失望!2011年7月11日
刚从2121212订购的
zark汉堡
4份硬糖
1个半小时，哇!
刚从2121212订购的
zark汉堡
4份硬糖
1个半小时，哇!
地点:马尼拉，帕科，dito lang kami sa cristobal。
我在城市送货处下单，这是我第一次在城市送货处下单，代理同步了我的时间，50-60分钟。那是上午10点半，我们非常饿，简而言之，下午1点快递到了，太糟糕了!
供你参考，在makati din ang restaurant ko ..WTF ang panget ng服务…
而我惊讶的是21 -60分钟的快速送货，或者是最快的时间同步，我认为不到60分钟，我们的菜就到了。我爱delivery21，现在我是delivery21的vip客户，
糟糕!
事实证明，他们不清楚哪些快递包含运费。
他们甚至会在你在线支付后超额预订送货费用(小心!!)
他们有借口说这不在他们的送货范围内(毕竟我付了账单+他们的运费)，我认为这是他们的骗局。
我只是想提醒公众，他们的“隐藏”收费的情况下，他们应该清楚地说明，特别是在网上。
仅供参考
Citydelivery是最糟糕的!小心这家公司。他们似乎无法跟踪在线支付，并不断证明这是因为他们的系统故障。他们不能退款，因为它必须经过“银行程序”，而且似乎也不能交付我的订单。贪婪的资本主义。不安全的商业惯例!
两个人送货至少要一个半小时。但今天我们只是不接受他们的理由。但是，今天我们点的菜已经晚了3个小时，已经是晚上10点了，他们告诉我们他们无法联系司机，我们的菜已经被取走了。我问他们取菜的确切时间是什么时候，他们说是9:44。我给他们打电话，和主管谈了40分钟，他们居然敢对我们撒谎??
主管提出免除送货费，提供食物折扣，让我们成为VIP(每周的订单应该已经提高了我们的价格!)快睡觉了，然后他们叫我们等????哇? !我让他们取消订单了。
我希望他们能改善服务。我们试着从城市的外卖点餐，体验是不同的……这里的食物真的又快又热!骑马的人很有礼貌，也不像那两个人那样郁郁寡欢。
城市快递是最差的服务。我们在晚上9点左右从cibo点餐，外卖服务说大约要等一个小时，或者在LATEST要等一个半小时。我们打了很多次电话，他们总是说每次15分钟。我们本来会取消订单的，但我们的订单是在网上支付的，当我们最终拿到外卖时，没有收据，我们还没来得及跟送货员说什么，他就走了。坏的服务!我建议2121212
在过去的几年里，我一直是这两家快递公司的常客，因为额外的便利。然而，在过去的几个月里，我注意到这两家公司的服务质量急剧下降。我不是在挑其中一个。不幸的是，我经历了糟糕的服务，甚至更糟糕的客户服务，从两个任何人和城市交付。
就像上面的海报，我被要求等待90分钟，我认为这是一个合理的时间，对于特定的场合，但交付承诺几乎总是没有实现。有时候(这种情况发生了不止一次!)，当我让他们拿零钱来换现金时，他们根本找不到零钱。在一些情况下，也会出现订单丢失的情况。当我打电话投诉时，他们所能提供的只是免除送货费。有几次，当我有怨言的时候，他们会告诉我餐馆已经关门了(因为他们花了太长的时间来协调订单或送货)，取而代之的是，提出让我第二天再点餐。要我说，这算不上是绥靖。
我知道现在交通是一个很重要的因素，但我想如果我真的打电话给一家餐厅，然后去那里找到停车位，我就能在他们承诺的90分钟送货时间之前赶回家。
从那以后，我决定不再光顾这两家公司。我强烈建议大家离我远点。直接打电话给餐厅取餐。或者，有人提供了更好的外卖服务。我一定会注意的。